7. 揭示业务洞察力以做出更明智的决策 人集中快速提取有用的见解,否则这是一个复杂且耗时的过程。通过将 CRM 与人工智能相结合,企业可以获得全面的客户数据并获得有用的见解,从而做出明智、及时的业务决策。如今,“关注哪些客户”以及“最佳报价”等业务决策都是通过人工智能来完成的。此外,在商业中应用人工智能还有助于识别最有潜力的潜在客户和机会。 8. 预测结果并简化销售工作 人工智能系统能够捕获信号,而在寻找现有客户数据中的相关性时,销售主管经常会错过这些信号。例如,如果人工智能集成的客户支持工具根据最近的互动来预测客户的看法,那么企业就可以使用这些信息来建立更牢固的客户关系并减少客户流失。
工智能系统可以从海量数据
此外,一旦企业了解到顾客对他,就可以种看法,而不是等待顾客说他们不满意。因此,通过预测结果,交易者将知道要关注什么,这是人工智能对 马来西亚号码数据 小型企业的主要帮助。 9.通过减少平凡的任务来提高业务效率 人工智能系统负责处理所有重复性和重复性任务,让资源专注于为其业务增加价值的任务。这对中小企业来说是一个游戏规则改变者,因为它们通常必须限制资本。诸如路由新查询和在 CRM 中记录注释等阶段的任务可以自动化,以便员工可以专注于推动业务发展的任务。因此,在小型企业中使用人工智能有助于实现变革。
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解锁非结构化数据以进行解释 网络周围 赞助 世界上 50 个令人惊叹的海滩 世界上 50 个令人惊叹的海滩 惊奇海滩 结构化数据(由可分析和解释的 消费者主导 数据组成)仅占我们可用的所有信息的 20%。其余 80% 的可访问数据是非结构化的,如果可以利用它来获取有价值的业务见解,那么它们的用途就很大。例如,一家能源企业计划铺设天然气管道,将会有很多疑问,例如该区域、之前建设过什么、过去遇到的问题等等,这些问题的答案将在培训指南和旧的检查报告中找到放在难以接近的架子上。人工智能帮助企业将非结构化数据转化为可操作的智能。