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，每月有超过 50 万人成为企业家。很多人追随他们的幸福（或追逐那只难以捉摸的独角兽）。你知道什么也是真的吗？大多数企业家的背后都有一个浪漫的伴侣，无论他们是否喜欢，他们都会一起共事。 全面披露：我嫁给了一位企业家，这使我成为一名创业配偶。我的一些最亲密的朋友也是初创公司的配偶。正如企业家并不适合所有人一样，与人同睡一张床也不适合所有人。 正如企业家并不适合所有人一样，与人同睡一张床也不适合所有人。 公司的成立或新产品或服务的发明都存在着一种文化神秘感。人们喜欢幻想经营自己企业的自由、经济回报或名誉——通常三者兼而有之。成功的企业家之所以能获得名人地位，是因为他们的干劲、他们的大胆，以及在某些情况下，他们的各种古怪行为。另一方面，创业配偶呢？我们比较默默无闻，不一定会引起嫉妒。至少，表面上不是。 成功的特征 根据《企业家》杂志（足够恰当），任何创办公司的人都应该具备八个特征。 正如您想象的那样 这些特征包括“灵活性和适应性”以及“沟通和协作”。通读一遍，我找不到一个不适用于创业配偶的描述。黑桃。 以“面向未来”——思考下一步、设定目标并实现目标的能力——为例。当然，这对企业家来说很重要，但他们的配偶也需要这种特质，但有一点不同。要与企业家共处，你必须能够想象的不是你自己对未来的看法，而是他们正在走向的未来。否则，你的旅程就会很艰难。“冒险”也是如此。企业家对初创公司的成功负有  柬埔寨 WhatsApp 号码列表 最终责任，但考虑到初创公司破坏家庭稳定的程度，他或她的配偶也迈出了一大步。初创公司的配偶必须找到一种方法来管理自己对风险的焦虑，才能接受。 除了床单之外——嫁给一家初创公司到底是什么感觉 我对我的初创配偶朋友进行了调查，了解他们认为哪些特征对该职位至关重要。灵活性是第一位的，其次是有组织性、支持性和良好的倾听者。另一个基本品质？谦逊。正如一位朋友所说：“你必须在幕后感到舒服。 事情不会经常与你有关 ” 其他出现的特质包括：照顾者、温和、支持性、慷慨、脚踏实地、耐心和情绪坚韧。 为一个每月投入数百小时（在许多情况下，大量资金）新企业的人提供支持，感觉就像是一份全职工作。这是你正在做的任何其他事情之上的。我们这些后来成为创业配偶的人可能已经有自己的事业需要照顾，而且通常还有孩子。从国内的力量平衡转变为单一方向的力量平衡并不容易。为配偶的创业争取无条件的支持似乎是正确的事情（毕竟，这也关系到你的未来），但有时说起来容易做起来难。 然后就是压力。创办一家公司——无论规 消费者主导 模如何——都会充满压力。这种压力渗透到企业家的个人生活中，成为婚姻的一个因素。帮助管理压力成为初创配偶的实际角色。对于大多数人来说，这意味着把所有的轮子都留在家里，这样生活就可以保持某种程度的正常。对于一些人来说，这还意味着在经济上支持家庭，因为企业家还没有拿到工资。而且，对于所有创业配偶来说，这意味着当你所爱的人烦躁、心事重重、错过晚餐时……再次看向别处。 帮助管理压力成为初创配偶的实际角色。

客户服务很难。在一天的一定时间内，客户服务代理允许其他人的需求取代自己的需求。这种待客之道需要真正的耐力来不断实践。在工作中，客服人员通过调整客户的情绪状态或沟通方式来建立与客户的融洽关系。这可能包括模仿客户的语气、言语，有时还包括肢体语言。 研究表明，镜像是建立联系的有效方式。这是人们彼此自然地做的事情。例如，如果您正在与压力很大的人交谈，您自己的皮质醇水平可能会上升，因为压力具有传染性。这种效果还没有真正理解。人们认为这是镜像神经元的结果，镜像神经元使我们不自觉地“镜像”他人，从而产生同理心。 但科学家们开始重新审 因为有证据表明镜像神经元也可以根据我们的实际行为做出反应。 镜像如何帮助客户建立融洽关系 在建立融洽关系时，模仿客户的语气、语言或音量（在合理范围内）可以传达出您与他们意见一致的信息。《韦氏词典》将融洽定义为“一种友好、和谐的关系，尤其是一种以一致、相互理解或同理心为特征的关系，使沟通 克罗地亚 WhatsApp 号码列表 成为可能或容易”。 与陌生人建立融洽的关系通常需要时间。但在客户服务互动中，时间很宝贵，镜像可以在几分钟内建立客户融洽关系。 例如，如果一个人说话速度很快并且经常用手，你可能会“镜像”这一点，但要更微妙。也许有人会歪着头或者一遍又一遍地使用某个特定的词，所以你尝试通过做同样的事情来建立即时的融洽关系。当然，如果做得太过分，就会显得你在嘲笑顾客。微妙是关键。 最佳实践 从积极倾听开始 例如您如何坐、如何说话。这都是关于你而不是他们。你越关注自己，你所模仿的人就越能感受到这一点，随后就不会建立融洽的关系。 如果你专注于镜像，你的听力技巧也会受到影响。尝试在积极倾听的同时模仿别人的肢体语言，你会发现不可能同时做到这两点。事实上，你在这两方面都不会很有效。” 斯托指出，人们会自然而然地进行镜像，尤其是对自己喜欢的人。如果你做真实的自己并且真正关心帮助客户，你就 消费者主导 会效仿他们。 镜像能量 对于客服人员和客户来说，类似于《疯狂动物城》中在 DMV 中与树懒打交道的客户服务交互可能会很困难。客户认为他们即将开始进行一分钟的互动，从而产生结果，但他们知道的下一件事是，这个问题感觉像是花了整个下午。当客户匆忙时，健谈且超级友好的客户服务代理可能会成为问题；另一方面，如果代理粗暴而快速，客户可能会觉得他们是一件需要完成并移走的苦差事。