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在追求卓越客户体验方面领先一步。该工具能够倾听、理解并从对话中提取有价值的信息，使公司能够提供更加个性化的服务、识别销售机会并快速解决问题。 因此，望将客户置于业务战略的中心，语音分析是实现这一目标的关键。 语音分析可改善客户体验 了解这项技术 语音分析可以提取哪些信息？ 确定最佳销售机会： 使用语音分析来映射诸如 我对 感兴趣 或 我想了解有关 的更多信息 等表达方式。这样，您就可以 印尼手机号码清单 确定向客户提供额外产品或服务的理想时间。 密切关注您的竞争对手在做什 跟踪通话期间的竞争性报价。这样，您将始终了解竞争对手的最新策略，并可以快速采取行动，提供特别促销或类似优惠。 改善您的客 消费者线索 户服务： 通过语音分析，可以确定与客户的沟通是否真正有效。

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另请阅读文章 如何实现公司客户服务自动化？  具有高战略和商业价值的整合 与 、 、 、 等 集成 想象一下，您正在针对潜在客户开展营销活动，其中一部分潜在客户点击通话功能并向公司拨打电话。 集成允许将此呼叫活动记录在潜在客户的 配。 置文件中如果已存在或 者创建新的潜在客户（如果尚不存在）。 此信息到达 后，就可以与该联系人制定其他关系操作，使其在生命周期中取得进展并促成销售。 然而，与某些 的集成在 德国电话号码表 共享数据量方面提供了更大的可能性。 就是其中之一，它不仅接收潜在客户的呼叫活动。 创建或更新潜在客户的个人资料 还允许您将潜在客户添加到特定列表并更改其生命周期阶段。 例如，这有助于为已经是客户的潜在客户创建特定的操作，因为当我们已经收到电子邮件时，我们可以 消费者线索 考虑与他们的关系操作。如果我们只有电话，我们可以通过短信研究这些策略的应用。