公司的销售机会 实施对话智能解决方案后,汽车租赁公司能够通过查找表明这种可能性的术语来识别演讲中的交叉销售和追加销售机会。 映射这些术语并确定标准来自于每次客户提到对配件或补充产品的需求时的测量。 因此,我们提供了不同的培训课程来改善销售服务,以更智能地提出这些租金增加,从而增加。
销售额和平均合同票数
另请阅读文本 如何通过呼叫跟踪 提高客户服务效率 。 外包给供应商的服务改进和评估( ) 在某些细分市场中,外包服务流程是很常见的,特别是在一这方面 突尼斯电话号码表 经验的公司中。 然而,此类外包的挑战之一是评估所提供的服务,以改进服务并了解外包团队是否。
寻求提供敏捷服务因为
服务时间也会影响此类服务的价值。 。 在这种情况下,对话智能解决方案允许签约公司评估交互性能指标,例如操作员静默时间(在通话的情况下)和用户满意度。 服务评估中的负分还有助于承包商审核呼叫,以了解如何指导改进向客户提供的服务。 另请阅读 消费者线索 文章 人工智能降低呼叫中心。