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续的培育系列非常适合让长期客户

而持续的培育系列非常适合让长期客户以结构化、自动化的方式了解最新的有用信息。 Monzo 是一个知道如何让客户参与有用内容的品牌的例子。财务可能很复杂,因此他们定期与客户沟通,展示他们最有用的功能以及操作技巧。 寻求反馈 当客户觉得他们的想法和意见受到重视时,不仅会加深他们与您的品牌的联系,还会为您提供可用于持续改进的宝贵见解。 通过使用电子邮件自动化功能,品牌可以触发购买后反馈和评论请求,

以捕捉客户的想法同时让他们的购买记忆犹新

这可以通过定期 NPS(净推荐值)调查来扩展,以深入了解您的客户是否会向其他人推荐您。或者,通过定期调查问卷进一步深入研究,提出更具 肯尼亚 电话号码 体的问题,以帮助制定战略。 并且不要忘记在您的电子邮件通信中包含相关的支持联系方式,以便客户可以直接与您的品牌互动,提出他们可能有的任何反馈或疑问。 ASOS 等品牌依靠客户的评论来推广其产品。因此,他们设置了反馈自动化功能,鼓励顾客在收到新商品后的几天内对最新购买的商品进行评分、评论,甚至添加照片。

吸引流失的顾客 尽管你尽了最大努力,有时你的客户还是会变得疏远

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但没有必要惊慌,因为电子邮件提供了一个完美的渠道来吸引他们并赢回他们。 当涉及重新参与活动时,您需要全力以赴赢回客户。大胆的设计、引人入 肯尼亚 电话号码列表 胜的文案、个性化,当然还有优惠或折扣代码等激励措施,以鼓励顾客再次购买。 小细节可以带来很大的不同。提醒客户您是谁、为什么您值得信赖以及您的客户有多爱您。这可以通过品牌信息、评论和评级以及分享社交资料来实现。 虽然这可能很难接受,但有些顾客可能只是想离开你。

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