为重要数据保护立法变得越来越重要,无需花费太多精力就能了解数据泄露或数据安全漏洞的风险。 另请阅读文章 选择全渠道服务平台时应考虑什么 。 正如我们所看到的,品牌与客户之间的沟通,无论是通过语音还是文本,仍然是消费者关系的核心,根据我们所关注的细分市场,变化很少。 只要语音或。
语音发挥这一作用对话智
能解决方案将继续获得更多空间和相关性,以改善不同细分市场的客户体验。 如果您正在考虑在客户服务团队中实施这些解决方案,请了解 个用例 发布者: 罗德里戈 诺瓦 南非电话号码表 克 对话智能解决方案的 个用例 分享: 在脸书上分享 在 上分享 分享到 返回。
博客 分析品牌与消费者
间的关系以寻求改进并不是什么新鲜事。新鲜的是,这些分析的力量变得越来越重要,特别是随着新技术使用的成熟度的提高。 在这种背景下发展的前沿之一是对话智能,这是商业智能学科内的一个研究领域,专注于从公司拥有的最丰富的数据源之一中提取见解:与消费者的 消费者线索 文本和语音对话。